LCL heeft de eerste fase van de grote koelingsupgrade in LCL Brussels-West succesvol afgerond. Deze ingreep maakt deel uit van een meerjarentraject om de data centers van LCL toekomstbestendig te maken met efficiëntere en duurzamere infrastructuur. Belangrijk: alle werken gebeurden terwijl het data center volledig operationeel bleef. Dat vroeg om nauwkeurige voorbereiding, gedetailleerde risicoanalyses, perfecte afstemming en een heldere, proactieve en continue communicatie met onze klanten.
“De eerste fase in een live omgeving is vlekkeloos verlopen”, vertelt Project Manager Adeline Wantiez. “In overleg met onze klanten werkten we elk mogelijk scenario uit, zodat het risico op downtime tot een absoluut minimum werd herleid.” Olivier Bouvry, Data Center Lead Architect bij Fujitsu, bevestigt: “We bekeken deze operatie zoals je elke kritische wijziging moet benaderen. Uiteindelijk bleef alles perfect stabiel, precies wat je wilt in een live data center.”
Adeline Wantiez: “We vervangen alle verouderde koelunits door een geïntegreerd en duurzaam systeem. Vooraf voerden we uitgebreide testen uit: wat gebeurt er wanneer een unit uitvalt? Hoe reageren de andere? Wat als er twee tegelijk wegvallen? We plaatsten zelfs tijdelijke koeling. In elke denkbare situatie was het onze hoogste prioriteit om het data center operationeel te houden. De nieuwe chillers koelen vandaag al serverruimtes van LCL Brussels-West. Een deel van onze klanten, waaronder Fujitsu, nam al met succes de overstap.”
Olivier Bouvry: “Toen we werden uitgenodigd voor een uitgebreide briefing, wisten we meteen dat dit een belangrijk project was. Na het bekijken van de plannen hebben we onze disasterrecovery-scenario’s bijgewerkt en een nieuwe risicoanalyse opgesteld. We bekeken het vanuit de klassieke invalshoek: lage kans, hoog risico. Dat betekent dat je voorbereid moet zijn op zelfs de kleinste mogelijke verstoring. We scherpten onze businesscontinuïteitsprocedures aan, volgden alles nauw op en informeerden onze klant over onze paraatheid. Uiteindelijk bleef het theoretisch, want alles verliep stabiel. Er waren geen kritieke afwijkingen.”
Adeline Wantiez: “Communicatie is de rode draad. In een live omgeving kan je geen materiaal zomaar verplaatsen of units loskoppelen. We plannen alles samen met de klant, tot op het uur wanneer nodig. Voor elke fase geven we een gedetailleerde toelichting: wat er gebeurt, welke zones tijdelijk niet toegankelijk zijn, wat de fysieke impact is. Als iedereen weet wat er komt, verloopt alles veel vlotter. En elke klantensuggestie nemen we mee naar de volgende fase.”
Olivier Bouvry: “Transparantie is essentieel en schept vertrouwen. Dankzij Adelines duidelijke uitleg waren er geen verrassingen en geen verborgen risico’s. Op basis daarvan konden we onze eigen analyse verfijnen. We, LCL én Fujitsu, volgden van dichtbij op wat er in de serverruimtes gebeurde. Wanneer er kleine temperatuurschommelingen waren, reageerde LCL onmiddellijk. Die alertheid versterkt het vertrouwen. Dit is trouwens typisch LCL: als je iemand contacteert, krijg je dezelfde dag nog antwoorden én acties. Die beschikbaarheid is goud waard.”
Adeline Wantiez: “Enige hinder is onvermijdelijk. Zo moesten we tijdelijk de parking sluiten om de nieuwe dry air coolers op het dak te hijsen. Door tijdig en duidelijk te communiceren, begrijpen mensen waarom dat gebeurt. Ze weten dat de duurzame voordelen op lange termijn veel zwaarder doorwegen dan een kortstondige hinder.”
Olivier Bouvry: “Voor ons was het de eerste keer dat we zo’n grote werken in een live data center meemaakten. Intern hadden onze changemanagers en klanten nood aan zicht op de risico’s. LCL respecteerde al onze ‘rode periodes’, momenten waarop geen enkele interventie mag plaatsvinden. Die discipline creëert vertrouwen, want je verdient vertrouwen door te luisteren en afspraken strikt na te leven.”
"De upgrade bij LCL verbetert de ESG-footprint van onze keten, en we kunnen onze klanten nu vertellen dat hun data nog efficiënter wordt gehost. Iedereen wint."
Adeline Wantiez: “Het nieuwe systeem is energiezuiniger en werkt met koelvloeistoffen met een veel lagere Global Warming Potential (GWP). We hebben de oppervlakte van de koelmiddelleidingen verminderd, waardoor er minder kans is op lekken. In het nieuwe ontwerp blijft het koelmiddel bovendien volledig in de chillers en loopt het niet door de leidingen. Net als voorheen werkt de installatie volledig zonder stadswater, een bewuste keuze die we behouden. En door iets hogere temperaturen toe te laten in de koude gang, maximaliseren we free cooling, waardoor we veel minder energie verbruiken.”
Olivier Bouvry: “Absoluut. Ze sluiten perfect aan bij Fujitsu’s duurzaamheidsplan. We engageren ons om tegen 2030 koolstofneutraal te zijn voor onze eigen activiteiten en tegen 2040 voor de volledige waardeketen. De upgrade bij LCL verbetert de ESG-footprint van onze keten, en we kunnen onze klanten nu vertellen dat hun data nog efficiënter wordt gehost. Iedereen wint.”
Adeline Wantiez: “We nemen alle lessen uit fase één mee naar fase twee, vooral op het vlak van coördinatie. In een live omgeving telt elk detail.”
Olivier Bouvry: “Communicatie moet in twee richtingen blijven stromen. Begrijp de risico’s volledig, actualiseer je recoveryplan en wees voorbereid. En vooral: werk met een partner die je kunt vertrouwen. Bij LCL hadden we voortdurend het gevoel dat alles onder controle was.”
Adeline Wantiez: “Dat onderschrijf ik helemaal. Echte vooruitgang in duurzaamheid bereik je alleen wanneer iedereen samenwerkt: technisch, operationeel en communicatief.”
Olivier Bouvry: “We zitten letterlijk in hetzelfde schuitje: nul downtime, betere koeling, minder energieverbruik. Met vertrouwen en transparantie ga je samen vooruit.”