Alors que de nombreux acteurs télécoms élargissent constamment leur portefeuille de services, Verixi fait le choix assumé de la simplicité. L’opérateur belge se concentre sur une seule mission : fournir une connectivité de haute qualité avec un maximum de maîtrise et un minimum de complexité. « Nous restons focalisés sur l’essentiel et nous veillons à l’exécuter parfaitement », explique Benjamin Kaiser, CTO de Verixi.

Comment présenteriez-vous Verixi en quelques mots ?

Benjamin Kaiser : Verixi est un opérateur télécom et fournisseur d’accès à Internet belge, entièrement dédié à la connectivité B2B. Nous travaillons avec une équipe resserrée de 10 à 15 personnes et fournissons des services de connectivité de haute qualité à des entreprises ainsi qu’à plusieurs institutions publiques.

Au cœur de notre modèle se trouve notre propre backbone en fibre optique. Nous exploitons un réseau de fibre noire qui nous donne un contrôle total sur les performances, l’évolutivité et la qualité de service. C’est assez rare pour une entreprise de notre taille. Nous complétons cette infrastructure par des interconnexions avec d’autres opérateurs pour des technologies telles que le DSL, le PON ou le coaxial. Nous pouvons ainsi répondre aux besoins d’une clientèle très variée, allant des PME aux grandes entreprises.

Qu’est-ce qui distingue votre offre ?

Pour nous, tout repose sur la maîtrise et la cohérence. Comme nous exploitons notre propre backbone fibre, nous contrôlons le réseau de bout en bout. Lorsque vous disposez simplement de la fibre, vous êtes libre d’en faire ce que vous voulez. Cette flexibilité se traduit directement par de meilleures performances et une plus grande fiabilité.

Nous assurons la connexion de centres de données à travers toute la Belgique et proposons des services tels que l’IP Transit, la connectivité Layer 2, les services de longueur d’onde, la fibre noire ainsi que l’accès Internet dédié ou broadband.

Mais ce qui est tout aussi important, c’est ce que nous ne faisons pas. Nous ne cherchons pas à tout vendre nous-mêmes. Nous nous concentrons sur la connectivité et nous nous appuyons sur un écosystème de partenaires pour le reste. Cela simplifie les choses pour le client et permet à chacun de se concentrer sur son expertise.

Quelles sont les grandes tendances qui façonnent aujourd’hui votre marché ?

L’une des tendances les plus marquantes est la consolidation. Nous voyons de grands acteurs acquérir de plus petites entreprises sur le marché belge des télécommunications. Cela renforce l’importance de rester concentré sur son cœur de métier.

Parallèlement, la demande en capacité continue de croître. Les clients veulent davantage de bande passante, mais surtout de la stabilité et des SLA solides. Nous investissons fortement dans la redondance et la diversité de nos routes fibre afin de limiter au maximum les interruptions de service. C’est précisément là que notre propre infrastructure fait la différence.

L’intelligence artificielle constitue également une tendance majeure, mais nous n’en sommes qu’au début. L’IA peut simplifier certaines tâches et améliorer l’efficacité, mais elle ne remplace pas l’expertise humaine. Certainement pas dans notre secteur. Dans les télécoms, les clients ne veulent pas parler à un robot lorsqu’ils ont un problème. Ils attendent un interlocuteur capable de comprendre leur situation et d’agir rapidement.

Quel rôle les centres de données comme LCL jouent-ils selon vous ?

Pour nous, la neutralité des opérateurs est essentielle. Un centre de données doit permettre aux clients de choisir librement leur fournisseur et laisser les opérateurs faire leur travail. LCL l’a parfaitement compris.

Bien entendu, la disponibilité de l’énergie et sa gestion deviennent des enjeux de plus en plus stratégiques. Les centres de données doivent donc être irréprochables sur ces aspects fondamentaux. Nous apprécions également la proximité et la simplicité de la collaboration avec LCL. La relation est fluide et efficace, et c’est ce qui compte avant tout.