Avec l'explosion de la demande de données et l'IA venue chambouler le fonctionnement des entreprises, la connectivité est devenue plus indispensable et complexe que jamais. Colt Technology Services relève ce défi avec des réseaux flexibles, intelligents et sécurisés conçus pour l'économie en temps réel. Floris Veulemans, Sales Manager Strategic Alliances Benelux, explique comment Colt combine l'innovation technologique avec une approche axée sur le client pour rester en pointe.
Floris Veulemans : « Nous occupons une place unique en tant que fournisseur de réseau mondial avec une solide infrastructure européenne. Nous nous efforçons d'offrir une connectivité haute performance à faible latence, à la fois flexible et fiable. Colt connecte plus de 40 pays, 32 000 bâtiments d’entreprises, plus de 1 100 data centers dans le monde et plus de 275 points d’accès cloud. Et nous poursuivons notre croissance.
Nos clients nous choisissent parce que nous combinons une forte présence locale avec une portée internationale, et parce que notre service est personnel, transparent et rapide. »
« Nous avons récemment affiné notre stratégie autour de trois moteurs de croissance : l'infrastructure, le numérique et les services. Nous nous positionnons ainsi plus clairement dans le paysage complexe des télécommunications et nous servons les différents segments de clientèle de manière ciblée plutôt qu'avec une approche indifférenciée. »
« Pour les clients, c'est une question de simplicité, de transparence et de confiance. Notre plateforme automatisée et à la demande leur permet de se procurer et de gérer la connectivité en temps réel, tout en continuant à s'appuyer sur un réseau robuste de qualité opérateur. »
« Parallèlement, nous investissons massivement dans l'expertise humaine. Bien sûr, les clients achètent de la connectivité, mais ce qui est encore plus important, c'est qu'ils ont accès à des équipes qui comprennent le contexte de leur activité, leurs exigences en matière de sécurité et leurs ambitions de croissance. La combinaison de l'automatisation et du contact personnel nous permet de nous différencier réellement. »
« L'automatisation reste un enjeu majeur. Nous continuons à développer nos capacités on-demand dans l'ensemble de notre portefeuille, ce qui permet à nos clients d'évoluer, de s'adapter et de répondre plus facilement à des besoins changeants. En outre, nous renforçons notre couche de services, notamment en ce qui concerne les réseaux d'entreprise, le SD-WAN et la sécurité. Ces services s'appuient sur notre infrastructure et nos plateformes numériques, et permettent aux clients de gérer la complexité sans compromettre la performance ou le contrôle. »
« L'IA accélère tout. Elle génère des flux de données massifs, accroît la demande de faible latence et ajoute de la pression sur la résilience et la sécurité des réseaux. Ce qui accroit encore la pression, c'est que les clients attendent de la flexibilité et de la rapidité. Notre réponse à ces défis est double. Premièrement, nous continuons d’investir dans l'infrastructure physique : la fibre enterrée et la proximité des centres de données restent incontournables. Deuxièmement, nous intégrons l'intelligence et l'automatisation dans nos réseaux, afin que les clients puissent consommer la connectivité comme un service dynamique plutôt que comme un produit statique. »
« Ces partenariats sont essentiels. Les centres de données sont le lieu de convergence des réseaux, de l'informatique et des applications. Collaborer étroitement avec des partenaires comme LCL nous permet de concilier les exigences en matière d'infrastructure, de sécurité et d'exploitation ; de quoi offrir aux clients une connectivité fiable et adaptée aux besoins futurs là où c'est le plus important. »
Une récente enquête menée par Colt auprès de plus de 1200 responsables informatiques dans 13 pays confirme ce qui préoccupe le plus le secteur :
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