« Pour nous, le client est roi », nous explique Rudy Willems, Sales Director chez Arcadiz. « Nos réseaux sont conçus pour être fiables, car aucune interruption n'est tolérable ».
Fondée en 1999 et faisant partie d'Eurofiber depuis le début de l'année 2025, Arcadiz est devenue un partenaire de confiance en matière de connectivité pour les secteurs critiques tels que les banques, les hôpitaux et les pouvoirs publics. Pendant toutes ces années, la philosophie de l'entreprise est restée la même : les clients méritent des réseaux sur mesure, et non des produits génériques.
Rudy Willems : « La résilience et la redondance sont notre identité. Chez Arcadiz, nous ne croyons pas aux solutions dites « boîte noire ». Les réseaux ne sont pas des produits génériques : les clients veulent de la transparence, du contrôle et de la fiabilité. C'est pourquoi chaque projet que nous concevons part des besoins du client. Nos clients savent exactement comment leur réseau est construit et comment il réagira, même en cas de défaillance. C'est pourquoi des secteurs aussi critiques que les hôpitaux ou les banques nous font confiance, car ils ne peuvent pas se permettre ne serait-ce que quelques secondes d'interruption. La résilience et la continuité des activités sont essentielles ».
« La croissance du trafic de données est vertigineuse, et elle continue de s'accélérer »
« Nous fournissons des itinéraires doubles, des cheminements de fibres diversifiés et une surveillance proactive avec une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les clients bénéficient de performances fiables et d'une transparence totale. Nous fournissons également des services gérés afin de permettre à nos clients de se concentrer sur leur activité principale pendant que nous nous occupons du réseau. Dans les secteurs où chaque seconde compte, la simplicité et la fiabilité l'emportent sur la complexité ».
« L'IA et le cloud sont les grands moteurs du trafic de données. Les clients attendent davantage de capacité, moins de latence et des connexions plus sûres que jamais. Les réseaux à fibre optique sont l'épine dorsale qui rend tout cela possible. La croissance est vertigineuse et ne ralentit pas. C'est pourquoi la collaboration avec des centres de données comme LCL est si importante : ensemble, nous veillons à ce que l'infrastructure puisse suivre le rythme ».
"La dépendance des entreprises à une connectivité sûre et fiable a considérablement augmenté."
« Notre industrie est très exigeante en capital. Le déploiement de la fibre optique nécessite des investissements à long terme et de la patience. Dans le même temps, la réglementation devient plus complexe et exigeante. Mais le plus grand défi est peut-être tout simplement de rester à la hauteur des attentes des clients. Le trafic explose et les technologies telles que l'intelligence artificielle accélèrent le rythme du changement. Nous devons continuer à investir pour que nos réseaux restent résistants et prêts pour l'avenir ».
« Beaucoup de nos clients sont hébergés chez LCL, et nous nous retrouvons donc naturellement à la croisée de leurs besoins. C'est ce qui rend le partenariat si solide. Nous ne nous contentons pas de connecter deux réseaux sur le plan technique, nous savons très bien qu'il s'agit de répondre aux exigences opérationnelles de clients communs. Lorsqu'une banque, un hôpital ou une administration demande des routes doubles robustes ou des connexions à faible latence, cela nous fait progresser de part et d'autre. LCL fournit l'infrastructure sécurisée du centre de données, nous fournissons les solutions de fibre optique et, ensemble, nous offrons la fiabilité et la transparence que nos clients attendent. C'est la demande des clients qui détermine la façon dont nous collaborons ».
« Les clients veulent la portée d'un acteur international, combinée à la flexibilité d'un partenaire local spécialisé »
« En devenant membre d'Eurofiber, nous avons accès à un réseau bien plus étendu et à davantage de ressources. Pour autant, nous avons conservé notre réactivité et notre expertise locale. Pour les clients en Belgique, c'est indispensable : ils veulent l'envergure d'un acteur international, combinée à la flexibilité d'un partenaire spécialisé qui connaît leur environnement ».
« L'avenir se dessinera autour de la demande en bande passante et de la fiabilité. L'IA va générer de nouveaux flux de trafic, et les réseaux doivent évoluer pour suivre le rythme. Pour nous, cela signifie continuer à investir, à innover et à collaborer étroitement avec des partenaires tels que LCL. Parce qu'en fin de compte, ce qui importe le plus, c'est que les clients puissent toujours avoir confiance en cette connexion ».
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