Faisons connaissance avec une nouvelle tête chez LCL : Mahmoud Hammad a rejoint l'équipe Critical Infrastructure (CI). Après avoir travaillé en tant qu'ingénieur en mécanique au Liban et en Guinée équatoriale, Mahmoud nous a rejoint en tant que nouvel ingénieur CI. Découvrez comment il vit son déménagement ainsi que son premier emploi en Belgique et comment il espère mettre à profit ses connaissances en matière de systèmes de refroidissement.

Un nouveau départ

Mahmoud a déménagé en Belgique avec sa femme en octobre 2022. Comme si le fait de s'installer dans un nouveau pays n'était pas déjà un changement de vie, la famille de Mahmoud s'est également agrandie avec l'arrivée d’un premier fils. Nouvelle maison, nouveau bébé, l'étape suivante était donc un nouveau travail que Mahmoud a été très heureux de trouver chez LCL. « J'étais très enthousiaste et reconnaissant pour mon premier jour chez LCL, mais aussi un peu nerveux car c'est mon premier emploi en Belgique », raconte Mahmoud. L'accueil chaleureux de ses nouveaux collègues a aussitôt fait disparaître le stress du premier jour. « Pour être honnête, mon stress a disparu au bout des dix premières minutes. Je me suis senti bien accueilli, presque comme un vieil ami, ce qui m'a tout de suite aidé à me détendre ».

Mahmoud s'avançait alors en terrain inconnu. « Le secteur des centres de données est nouveau pour moi. Au Liban et en Guinée équatoriale, je travaillais sur la conception de sites, la maintenance et l'ingénierie de différents types de bâtiments, des hôpitaux aux centres commerciaux, en passant par le résidentiel. Tout y passait : refroidissement, plomberie, protection contre les incendies, vidange, piscines, mais les systèmes de refroidissement ont toujours été ma spécialité. J'ai même travaillé sur la maison du Président de Guinée équatoriale, mais un centre de données, c'est une autre paire de manches ».

Les enjeux sont plus importants chez LCL, où la précision des technologies de refroidissement joue un rôle essentiel dans la fiabilité des services fournis aux clients. « C'est d'un tout autre niveau, les systèmes de refroidissement sont beaucoup plus grands et avancés que tout ce sur quoi j'ai travaillé auparavant ».

Engagement chez LCL

Comment Mahmoud s'est-il retrouvé chez LCL ? « Après avoir vu une annonce en ligne, je me suis dit qu'il fallait absolument que je postule, puisque les systèmes de refroidissement faisaient déjà partie de mon savoir-faire et qu'ils constituent un élément important de l'infrastructure des centres de données ». Même avec sa formation et son expérience, la façon dont Mahmoud imaginait le fonctionnement d'un centre de données était toutefois très différente de ce qu'il voit aujourd'hui. « Comme il fait très chaud en Afrique, les systèmes de refroidissement sont bien sûr très répandus, mais ces systèmes sont ici beaucoup plus grands et avancés technologiquement que tout ce sur quoi j'ai travaillé auparavant. Ceux qui se trouvent dans les nouveaux bâtiments, à LCL Brussels-West par exemple, sont particulièrement fascinants ». Mahmoud considère également que l'attention constante que LCL porte à sa propre efficacité énergétique est un atout majeur.

Son rôle chez LCL est plutôt diversifié. Outre la surveillance des systèmes de refroidissement, il est chargé des contrôles réguliers des équipements, de la fiabilité opérationnelle et de l'efficacité énergétique, et assure la programmation des cycles de maintenance préventive. « J'espère mettre à profit mon expérience pour garantir un bon temps de disponibilité à nos clients et proposer les bonnes solutions si nécessaire. Je veux qu'ils soient satisfaits, et cela vaut également pour ma formidable nouvelle équipe », déclare-t-il. Mahmoud montre ici son engagement envers son rôle et son équipe. « Et je veux aussi élargir mes connaissances. Pour l'ingénieur que je suis, chaque jour est une occasion d'apprendre puisqu'il y a de nouvelles innovations tous les jours ».

Explorer la Belgique

La décision de s'installer en Belgique a été motivée par le désir d'offrir un meilleur avenir à sa famille. « En Guinée équatoriale, même en vivant dans la capitale, le manque de technologie rendait difficile la recherche d'un emploi et la vie sur place. Même les hôpitaux n'ont pas l'équipement adéquat », raconte Mahmoud. Compte tenu de ses origines palestiniennes, un retour au Liban ne présentait pas non plus un gage de sécurité. C'est ce qui l'a incité, ainsi que sa femme, à chercher un environnement plus sûr et plus stable en Belgique. « C'est un bon pays, avec un système éducatif et des soins de santé de qualité », ajoute-t-il.

Mahmoud a l'intention de rester ici. « Au début c'était difficile, mais c'est plus facile chaque jour. La langue est le plus grand défi. Malheureusement, dans tous les endroits où j'ai vécu, les gens parlent une langue différente », s'amuse Mahmoud. « Je vais continuer à prendre des cours, mais je dois aussi m'entraîner davantage avec mes collègues ». Chez LCL, Mahmoud se sent vraiment chez lui : « Grâce à LCL, j'ai l'impression d'avoir une famille en Belgique. J'aime vraiment faire connaissance avec tout le monde et j'apprécie les activités occasionnelles après le travail ».

En dehors du centre de données, Mahmoud aime explorer la Belgique : « J'adore découvrir de nouvelles villes et de nouveaux endroits. Nous essayons de voir autre chose presque tous les week-ends. Je passe beaucoup de temps à faire des recherches sur Google et Instagram pour savoir où aller ». C'est la nature qu'il préfère, mais il cite également de nombreuses villes. « Je recommanderais vraiment Dinant, car on y trouve un peu de tout : les montagnes, le fleuve, les beaux bâtiments... ». Vous pouvez demander conseil à Mahmoud pour planifier vos escapades en Belgique, et il est loin d'être au bout de sa liste : « Puisque je vis maintenant à Boom, peut-être que l'année prochaine je devrais découvrir Tomorrowland ? »