Octobre 2014

LCL à votre service

Besoin de temps et d’argent pour booster votre core business? C’est possible! En confiant certains aspects de la gestion quotidienne de vos appareils aux mains expertes des techniciens de nos centres de données.

LCL accorde une énorme importance au service client. C’est pourquoi nous offrons à nos clients des services qui vous font gagner du temps et de l’argent. En effet, vous ne pouvez pas toujours être physiquement présents dans le centre de données de LCL ; nos engineers le peuvent. L’accompagnement nécessaire est toujours accessible via nos services de support. Un mail ou un appel avec votre demande, et nos collaborateurs entrent en action !

Un coup d’œil sur nos services supplémentaires:

  • Via notre service hands & eyes, vous ne perdez plus de temps pour une petite intervention dans votre centre de données. Ce service vous permet de réaliser à distance diverses opérations sur vos appareils. Nos engineers sont vos yeux et vos mains à distance. Ils peuvent reprendre, à votre demande, certains aspects de la gestion quotidienne et de l’entretien de vos appareils. Cela peut aller de tâches simples, comme décrire par téléphone ce qu’il y a à voir et contrôler des câbles, à des opérations plus complexes.
  • Vous pouvez vous décharger de la gestion de vos bandes de back-up, ou tape vaulting. Vos données seront conservées et sauvegardées quotidiennement avec soin. Les experts de LCL se chargent de changer les bandes de back-up. Vous préoccuper de la perte de vos données appartient désormais au passé.
  • Que faire de vos vieux serveurs ou de vos appareils dépassés ? Contactez-nous et nous mettrons un container à votre disposition dans votre centre de données de LCL. Une entreprise de recyclage sait que faire du matériel et des métaux précieux ! Les bénéfices éventuels sont reversés par LCL Belgium à des œuvres caritatives.
  • Vous possédez un disque dur qui ne fonctionne plus correctement ? Ne le jetez pas aux encombrants mais confiez-le nous pour supprimer toutes les données qui s’y trouvent. Vous évitez ainsi d’éventuels abus si ce disque dur tombe entre de mauvaises mains. Vous recevez de notre part un certificat attestant que le disque dur est vide et qu’il peut être jeté en toute sécurité.
Vous avez des besoins ou des exigences particulières? Contactez Sindhu au +32 2 709 70 20 pour plus d’informations !
LCL offre à ses clients des services sur mesure.

 

LCL, votre partenaire en data center outsourcing